Påse at gassflasken ikke er tom, og at gassregulatoren sitter på gassflasken og er slått på.

Rengjør dysen der gassen kommer ut. Forsøk gjerne å blåse gjennom med trykkluft i tilfelle gasstilførselen er tett. Hvis det kommer gass kan du forsøke å tenne med lighter eller fyrstikk. 

Veltesikringen kan ha hengt seg opp, dette er spesielt vanlig dersom terrassevarmeren har vært lagret eller fraktet liggende. Forsøk å løfte terrassevarmeren noen cm over bakken og dunk den ned i bakken, dette er vanligvis nok til at kulen i veltesikringen løsner.