Ofte stilte spørsmål

Hvordan kan jeg returnere en vare?

For å returnere en vare, må du følge en av disse fremgangsmåtene:

1. Hjemlevering: Send en e-post til post@sunwind.no med angrerettskjemaet som fulgte med ordren. Du vil motta et returnummer som må merkes på pakken. Kunden dekker returkostnaden. Varen må være i samme stand som da du mottok den, og i originalemballasje. Tilbakebetaling skjer når vi har mottatt varen og sjekket at den er i samme stand som da vi sendte den av gårde.

2. Klikk og Hent: Returner varen til utsalgsstedet der du hentet den. Varen må være i samme stand som da du mottok den, og i originalemballasje. Tilbakebetaling skjer hos utsalgsstedet når varen er godkjent.

Du kan lese mer om returprosessen her.